進(jìn)入六月以來(lái)，工商銀行長(zhǎng)治潞城支行堅(jiān)持以客為中心，以效益為目標(biāo)，搶占市場(chǎng)商機(jī)，不等不靠，緊緊瞄準(zhǔn)本地客戶資源，與中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司聯(lián)合舉辦“代理保險(xiǎn)營(yíng)銷月活動(dòng)”，采取“強(qiáng)宣傳、巧營(yíng)銷、細(xì)服務(wù)”措施，不斷加大代理保險(xiǎn)的宣傳營(yíng)銷力度,做大做強(qiáng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模，全面加快代理個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。

一是強(qiáng)宣傳，著力提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源配置效率。潞城支行以與中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司合作代理銷售保險(xiǎn)服務(wù)月活動(dòng)為契機(jī)，大力宣傳代理保險(xiǎn)產(chǎn)品，做大做強(qiáng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模。首先在大堂寫(xiě)字臺(tái)擺放代理保險(xiǎn)彩色插頁(yè)和宣傳資料，方便客戶隨時(shí)查看保險(xiǎn)信息和深度了解保險(xiǎn)產(chǎn)品情況；其次要求大堂經(jīng)理和柜員在辦理繁忙的業(yè)務(wù)同時(shí)在柜面多留一份心，多說(shuō)一句話，提醒客戶我行銷售代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并耐心解釋銀行代理保險(xiǎn)的投保、續(xù)保、退保等有關(guān)規(guī)定和手續(xù)，最大限度的為客戶提供方便。從而營(yíng)造了一個(gè)良好的宣傳氛圍。

二是巧營(yíng)銷，做大、做強(qiáng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)規(guī)模。潞城支行為有效推動(dòng)和提高一線員工學(xué)保險(xiǎn)知識(shí)、學(xué)業(yè)務(wù)流程、學(xué)營(yíng)銷技巧的積極性，切實(shí)增強(qiáng)和提高員工的營(yíng)銷技巧和服務(wù)能力，多次邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員來(lái)行對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)，不僅使員工掌握了營(yíng)銷能力，也為員工實(shí)施策略營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，支行充分調(diào)動(dòng)員工潛能，發(fā)揮員工客戶資源優(yōu)勢(shì)，要求員工針對(duì)不同的客戶運(yùn)用不同的營(yíng)銷策略，鼓足干勁，奮戰(zhàn)六月份，確保在全行大力開(kāi)展代理保險(xiǎn)營(yíng)銷月活動(dòng)中，取得較好成績(jī)。

三是加強(qiáng)售后服務(wù)，擴(kuò)大營(yíng)銷成果。潞城支行建立了代理保險(xiǎn)的售后跟蹤服務(wù)機(jī)制，建立了銷售臺(tái)帳，實(shí)行從前臺(tái)出單、客戶咨詢、保單退保、保單到期支取等環(huán)節(jié)全程服務(wù)，對(duì)即將到期的投?？蛻舴e極預(yù)約爭(zhēng)取續(xù)保，要求每個(gè)員工對(duì)自己營(yíng)銷的客戶及時(shí)提供投保引導(dǎo)，使客戶明明白白買保險(xiǎn)，以減少退保率。同時(shí)強(qiáng)化臺(tái)帳管理與獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員積極性。為推動(dòng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。